新冠肺炎疫情蔓延的时候,赤峰学院附属医院感染性疾病科护士长李黎辉一个多月没有回家。每天她都希望疫情能早日结束,让所有像她一样奋战在一线的抗疫人员能早日回家,和家人团聚。
她每天的工作紧张而有序,疫情要求患者不能有家属陪护,在诊区内挂号、缴费、化验、检查、领药、治疗等各项诊疗、护理常规等工作都是由她们完成。生活上,还要协助解决患者饮水、进食等生活需求,同时还要耐心疏导、稳定患者因恐慌、忧虑而导致的焦躁情绪,时时开展新冠肺炎防控知识的宣教。作为护士长,她要对发热门诊的所有工作了如指掌,督导各个岗位、各个环节严格落实各项感染防控措施,确保防护到位;要保障防护、消杀、治疗等各物资充分并督导合理使用;还要根据防控要求配合有关部门逐步改造结构布局,门诊功能趋于完善。为了让医护人员能以健康的状态投入到工作中,她还要时时关注一线团队的身体状态,为他们合理调配饮食,让值班人员吃上热饭热菜。
晚上,她还要把当天遇到的问题及时整理出来,在次日的协调会上汇报、反馈,以得到迅速解决。她还需要整理各类文件材料,梳理制度流程,细化实施方案,及时传达新的疫情防控要求,检查人员防护是否到位,及时组织科内人员培训学习。她还兼任隔离病房的护士长。面对各个系统、各个专业的发热病人,她要带领护理团队及时有效评估病情及风险,制定诊疗方案和护理计划,有步骤、有条理的落实护理措施,并做出及时的效果评价。隔离病房的患者身处陌生的环境,每人一个房间又限制行动,都有筛查的压力,面对这样的情况,李黎辉及时采取有效措施疏导情绪,在生活上为他们提供帮助,尽最大努力满足患者的需求;一方面确保护理安全,同时还能够提供优质的护理服务。